國務(wù)院新聞辦《中國互聯(lián)網(wǎng)狀況白皮書》指出,中國政府“致力于營造健康和諧的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境,構(gòu)建更加可信、更加有用、更加有益于經(jīng)濟社會發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)”。互聯(lián)網(wǎng)正在從“可用”走向“可信”。
當前我國互聯(lián)網(wǎng)誠信形勢嚴峻。網(wǎng)絡(luò)交易的各種失信行為層出不窮,網(wǎng)民對網(wǎng)絡(luò)的信任感不斷下降。據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,僅2010年上半年,就有59.2%的網(wǎng)民在使用互聯(lián)網(wǎng)過程中遇到過病毒或木馬攻擊;30.9%的網(wǎng)民賬號或密碼被盜過;電子商務(wù)網(wǎng)站訪問者中89.2%的人擔心假冒網(wǎng)站,其中,86.9%的人表示如果無法獲得該網(wǎng)站進一步的確認信息,將會選擇退出交易。網(wǎng)絡(luò)安全和信任問題已經(jīng)成為電子商務(wù)深層次發(fā)展的最大制約因素,我國電子商務(wù)網(wǎng)站的可信指數(shù)急需提高。
眾多中小企業(yè)逐步通過網(wǎng)絡(luò)營銷進入新一輪競爭之時,消費者對網(wǎng)絡(luò)營銷企業(yè)的誠信心存疑慮,企業(yè)要想在網(wǎng)絡(luò)推廣效果受到制約。因此,如何有效驗證網(wǎng)站真實身份,降低網(wǎng)絡(luò)交易成本,在“可用”的基礎(chǔ)之上構(gòu)建“可信”的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,提高網(wǎng)民對互聯(lián)網(wǎng)的信任程度,從而促進網(wǎng)絡(luò)營銷的大發(fā)展,已經(jīng)成為當前迫切需要解決的問題。
中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)作為中國信息社會重要的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)者、運行者和管理者,以推進互聯(lián)網(wǎng)健康發(fā)展為己任,為締造安全、可信的互聯(lián)網(wǎng),幫助廣大中小企業(yè)建立可信的網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境,解決中小企業(yè)網(wǎng)站營銷的“可信身份缺失”問題,中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)將攜手
深圳網(wǎng)絡(luò)公司創(chuàng)想九州于2010年8月初正式啟動“可信網(wǎng)站示范工程”。該活動通過推薦及甄選部分當?shù)貎?yōu)秀企業(yè)網(wǎng)站,幫助其實現(xiàn)網(wǎng)站升級為“可信網(wǎng)站”,提升用戶信任度,從而有效提升網(wǎng)絡(luò)營銷效果,促進網(wǎng)絡(luò)營銷行業(yè)良性發(fā)展。
該活動還將通過對企業(yè)網(wǎng)站的可信升級,提升當?shù)仉娮由虅?wù)的可信程度,聯(lián)合當?shù)卣壬鐣鹘缌α浚餐瑒?chuàng)建可信電子商務(wù)試點城市。